Интернет-магазинИнтернет-магазин

ФотографииФотографии

ВидеоВидео

Статьи

"Я люблю конфликт"

У меня есть игра самопознания «Путь волшебника» (http://www.evoklub.ru/classes/igry-samopoznaniya/), в ней каждый раз когда участник попадает на поле 2 – это говорит о конфликте с кем-то, либо с друзьями, либо с родными, либо с посторонними людьми и т.д. и очень часто во время игры я слышу фразу «у меня нет конфликта», а игра из раза в раз выводит на это поле…

Игры самопознания "Путь Волшебника"

И я подумала может быть эти люди воспринимают слово «конфликт» иначе нежели я. И как показала практика многие, и правда, приравнивают слова «Конфликт» и «Скандал». Для меня конфликт – это когда сталкиваются интересы как минимум 2-х сторон (поэтому за него и отвечает поле №2). Пока есть одна сторона – все ясно и понятно, а вот как появляется вторая, то сразу возникает потребность договариваться. Я хочу спать, а дочка хочет смотреть телевизор. Жена хочет в театр, а муж на футбол. Свекровь хочет заехать к внукам, а невестка планировала позвать подружек… все это конфликты и каждый ведет себя по-своему в них, причем есть 3 модели поведения, в которых участники не осознанны, т.е. они не замечают того что конфликт уже начался и всеми силами стараются сделать вид, что конфликта нет.

1. Одна из сторон уступает второй сразу, или через очень короткий промежуток времени. Классические слова при этом «Мне проще уступить. Не люблю конфликтов. Не хочу спорить. Мне главное чтобы мир был» И все бы хорошо, только через несколько лет такой жизни этот же человек начинает говорить «Мне надоело прогибаться. С моими интересами никто не считается. Я больше не хочу терпеть». А все потому что конфликт разрешается не экологичным способом, а другими словами совсем не разрешается, потому что та сторона, которая выбрала уступить осталась недовольной, а другая сторона об этом даже и не знает. Как мне однажды сказали «Ну ворчит она иногда, но конфликта-то нет», т.е. пока мы четко и ясно не обозначим, что ситуация нас не устраивает другая сторона об этом не догадывается, а ворчание списывает на дурное настроение.

2. Одна сторона жестко подавляет другую. Звучит это примерно так «Я знаю как правильно, а тот кто мне перечит, идет на конфликт. Хватит конфликтовать, будет так, как я скажу». Такой человек тоже не понимает, что конфликт начался в тот момент, когда у собеседников разошлись интересы, а не тогда когда другой стал отстаивать свою точку зрения. И к слову сказать, если вторая сторона научится вежливо и корректно сдерживать напор, то шансов разрешить конфликт гармонично больше чем в первом случае.

3. На мой взгляд, самый тупиковый – это поиск компромиссов: «Да, я немного уступлю, но и ты уступи тоже. Не вашим, не нашим». И все вокруг говорят, о том, что нужно искать компромиссы, только вот беда, после такого вот компромисса, каждый помнит, что он уступил и внутри остается недовольство на другого, а значит конфликт тоже не разрешён, просто создана видимость решения. Помните замечательный анекдот. «Когда наши интересы с женой расходятся, то я должен сделать так, как правильным считает жена, и она это называет компромиссом».

Итак, получается что есть 3 модели поведения при которых конфликт во-первых, остается неразрешенным, а во-вторых остается незаметным для участников. Повторюсь, конфликт – это не скандал с битьем посуды и хлопаньем дверями, конфликт – это когда у участников разные интересы в сфере общего взаимодействия.

 

Я предлагаю достаточно простой способ разрешения конфликта:

Шаг первый, признать, что конфликт уже есть и это хорошо. Принять то, что конфликт – это естественно и нормально, вот скандал – это не эффективно, а конфликт присутствует всегда когда больше 1 стороны. Именно принятие факта, что сложившаяся ситуация нормальная и имеет решение, дает силы перейти ко второму шагу.

Шаг второй, выслушать другую сторону и вместе разобраться, что она хочет, потом заявить о своих интересах и сообща найти вариант, который устраивает обе стороны. Самое интересное, что если помнить о наличии такого варианта, то он всегда находится.

Этот способ психологи называют «сотрудничеством».

Например: в ситуации со сном и телевизором, можно смотреть фильм в наушниках. А в случае с футболом и театром, если, например, для жены поход в театр – это повод «выгулять новый наряд», а для мужа футбол – это возможность испытать сильные эмоции в кругу единомышленников, то можно пойти в спорт-бар.

 

Обычно, на первых, порах бывает сложно настроиться на поиск решения полностью устраивающего все стороны, но чем больше это практиковать, тем легче будет выходить из конфликтов. Желаю вам в один прекрасный день радостно сказать: «Как я люблю конфликты!»

Татьяна Раевская, Мастер Игры

Закрыть

Вход на сайт

Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли пароль
Закрыть

Заказать звонок

ФИО:
Удобное время для звонка:
Телефон:
Код:
Перезагрузить картинку
Нажимая кнопку «Заказать», вы даете свое согласие
на обработку предоставляемых персональных данных